达美航空因蓝屏取消近7000航班 计划向微软等索赔

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2024-07-30 18:44:41·[??中关村在线 原创??]·作者：林有三

据外媒报道，达美航空已经聘请了知名律师大卫·博伊斯（David Boies），计划向微软和CrowdStrike提出索赔，原因是7月19日发生的蓝屏事件给他们带来了巨大的经济损失。本月19日，CrowdStrike的安全配置更新导致其驱动程序出现越界内存安全错误，进而引发了全球范围内大规模Windows 10/11系统电脑的蓝屏死机，涉及超过850万台设备。

在这次历史级别的IT宕机事故中，航空业受到了严重影响之一。而达美航空又是所有航空公司中最受影响的企业之一：直到7月23日为止，达美航空仍然有12%的航班被取消、13%的班机出现延误。累计取消航班数量接近7000次。

预计这次事件将给达美航空造成3.5亿至5亿美元（约合人民币25.42亿至36.31亿元）的经济损失，几乎占除了微软以外《财富》500强企业整体损失的10%。美国交通部长皮特·布蒂吉格在7月23日在电视节目上表示，美国交通部已经就这次事件对达美航空展开了调查，“以确保航空公司遵守法律，并在持续的大范围中断里照顾好乘客”。