购买商品变充值鱼翅 斗鱼回应网络诈骗：将协助用户追回损失

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2024-08-15 10:05:41·[??中关村在线 原创??]·作者：一便士的月亮

斗鱼发布网络诈骗事件处理公告

7月2日起，斗鱼平台收到用户投诉反馈，经初步了解发现不法分子利用第三方交易平台闲鱼实施二维码诈骗行为。平台立即封禁了相关收款账号，并启动内部专项排查工作。

近期一系列投诉案件特点为不法分子利用支付宝的免密支付功能，以出售商品为诱饵引诱用户扫描其预先设置好的支付二维码。然而用户实际支付的内容却变成了向斗鱼平台的充值付款，款项直接进入了不法分子在斗鱼的账户中。

为了有效阻断不法分子利用斗鱼平台侵害消费者权益，斗鱼紧急关闭了免密支付功能，并联系支付宝共同排查相关风险并优化风控措施。同时，平台增加了支付环节的安全验证流程，在充值后会对充值设备所在IP与到账用户IP进行二次确认。

针对疑似风险行为，斗鱼会及时拦截风险IP的下单充值请求，并对系统判定的风险账号采取暂不发放“鱼翅”的措施以确保用户资金安全。截至7月24日，斗鱼共接到相关投诉52起，共计封禁违规账户123个，冻结涉案资金35151元。

斗鱼提醒广大网友在任何平台交易时务必保持高度警惕，仔细核对信息，避免点击来源不明的链接。同时平台将继续协助用户报案并追回相关损失。如遇欺诈行为，请通过斗鱼官方客服中心进行在线反馈。