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2024-08-08 09:21:40·[??中关村在线 原创??]·作者：薄荷糖的夏天
特斯拉汽车（北京）有限公司和特斯拉（上海）有限公司近日根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的有关要求，向市场监管总局提交了其产品的召回计划。本次召回范围涵盖自2020年10月15日至2024年7月17日期间生产的部分进口Model S、Model X及国产Model 3、Model Y电动汽车共计约1683627辆。
本次召回的原因是由于部分车辆在解锁前备箱盖后，前备箱闩锁总成系统可能无法检测到前备箱盖处于解锁状态，导致车辆无法发出“前备箱未锁紧”的提示。这一问题可能会引发驾驶员视野受限，并增加发生碰撞的风险。为解决这一问题，特斯拉将通过远程升级（OTA）技术对召回范围内车辆进行软件升级，使车辆能够识别前备箱闩锁的故障状态，并向用户发出警告信息或蜂鸣声。
对于无法通过OTA技术解决的问题，特斯拉将联系相关用户并安排免费修复服务。该公司表示，他们会优先考虑使用OTA技术进行软件升级以消除安全隐患，但如果无法成功实现该技术升级，则会通过特斯拉服务中心与相关用户联系并安排维修服务。
此举旨在确保消费者的安全，并进一步提升产品质量和服务水平。同时，这也体现了特斯拉对于其产品质量和用户安全的高度重视。
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